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Como parte de nuestra preocupación por la Calidad, el buzón de sugerencias y quejas de la Facultad de Economía y Empresa es el sistema institucional para recoger las iniciativas de mejora de la calidad (sugerencias) y tramitar las manifestaciones de insatisfacción (quejas) que permitan mejorar los servicios prestados a los distintos grupos de interés.

  • Una SUGERENCIA es la aportación de ideas o iniciativas para mejorar nuestra calidad.
  • Una QUEJA es una manifestación de insatisfacción con alguna de nuestras actuaciones.

Este no es un servicio de información, ni un servicio para presentar las quejas y reclamaciones para las que existen los canales institucionales establecidos.

Las sugerencias y quejas serán gestionadas por las Comisiones de Calidad de los diferentes Grados que se compromete a informar al interesado de las actuaciones realizadas.